HOMESEC
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Technicien HomeSec en intervention chez un particulier – mesure d'humidité
Diagnostic humidité gratuit

Vos murs sont humides.
On identifie la cause exacte.

Un technicien identifie la cause de votre humidité, gratuitement. Réponse sous 24h, sans engagement.

Pages détail problèmes
Rendez-vous sous 48h
Garantie décennale
Sans engagement
Reconnaître le problème

Les signes qui doivent vous alerter

Si vous observez un ou plusieurs de ces symptômes, l'humidité progresse déjà dans vos murs.

Vous reconnaissez un de ces signes ? Un technicien identifie la cause exacte, gratuitement et sous 48h.

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Diagnostic express

Trouvez la cause probable en 3 questions

Répondez à trois questions simples : nous vous indiquons l'origine la plus probable de votre humidité. Résultat indicatif, votre diagnostic gratuit le confirme avec certitude.

Comprendre l'origine

Quatre causes possibles, un seul moyen de trancher

Un même symptôme peut cacher des origines très différentes. Le bon traitement dépend du bon diagnostic.

Symptôme : bas des murs

Remontées capillaires

L'eau du sol remonte par les pores de la maçonnerie. Fréquent dans les bâtiments anciens sans coupure capillaire.

Symptôme : taches localisées

Infiltration d'eau

L'eau pénètre par l'extérieur, fissure, joint défectueux, toiture. Le mur intérieur est une victime, pas la source.

Symptôme : buée, coins noirs

Condensation

L'air chaud et humide se dépose sur les surfaces froides. Problème de ventilation ou d'isolation.

Symptôme : froid localisé

Pont thermique

Une rupture dans l'isolation crée une zone froide où la vapeur d'eau se condense.

Sans diagnostic instrumenté, il est impossible de trancher. Notre technicien mesure le taux d'humidité à différentes hauteurs et profondeurs dans vos murs.
Comment ça se passe

Du premier appel à la garantie, en quatre étapes

Un parcours clair, sans pression et sans engagement. Vous gardez la main à chaque étape.

1

Vous envoyez votre demande, on vous rappelle sous 24h

Un interlocuteur direct vous rappelle pour caler un créneau. Rendez-vous confirmé sous 48h ouvrées.

Réponse sous 24h, rendez-vous sous 48h
2

Le technicien vient chez vous, il mesure, il observe, il vous explique

Visite à domicile avec hygromètre professionnel. Mesures à différentes hauteurs dans vos murs. Identification de la cause exacte. Il vous explique ce qu'il voit, en clair, sans jargon. Pas de vente pendant cette étape.

Diagnostic instrumenté, cause identifiée avec certitude
3

Vous recevez un rapport et un devis détaillé

Compte-rendu avec les conclusions et les solutions recommandées. Le devis est détaillé ligne par ligne.

Rapport sur place, aucune obligation de signer
4

Si vous acceptez : travaux adaptés, garantie décennale incluse

La technique dépend uniquement du diagnostic, jamais une solution standard. Travaux réalisés proprement, pièce restituée le jour même dans la majorité des cas. Garantie décennale remise à l'issue du chantier.

Garantie décennale, 10 ans
Je réserve mon diagnostic gratuit
Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de réserver

Un même symptôme peut avoir plusieurs origines : remontées capillaires, infiltration, condensation ou pont thermique. Seule une mesure instrumentée du taux d'humidité, à différentes hauteurs et profondeurs, permet de trancher avec certitude. C'est précisément l'objet de notre diagnostic gratuit à domicile.
Oui. La visite, les mesures avec hygromètre professionnel, l'analyse de la cause et le rapport sont entièrement gratuits, sans frais de déplacement, quelles que soient les conclusions. Vous n'avez aucune obligation à l'issue de la visite.
Comptez en général entre 1h et 1h30 selon la surface et l'accessibilité des murs. Le technicien prend le temps de mesurer, d'observer et de vous expliquer ses conclusions en clair, sur place.
Le prix dépend entièrement de la cause identifiée et de la surface concernée : il n'existe pas de tarif unique. C'est pourquoi le devis n'est établi qu'après le diagnostic, sans aucune obligation de signer.
Pour le diagnostic, non : il suffit de dégager l'accès aux murs concernés. Pour d'éventuels travaux, le technicien vous indiquera la préparation utile, mais dans la majorité des cas la pièce est restituée propre le jour même.
Nos techniciens interviennent en Maine-et-Loire, en Région Sud et en Région Nord. Indiquez votre code postal dans le formulaire : nous vous confirmons la disponibilité d'un technicien local dès le rappel.
Oui. Tous nos travaux sont couverts par une garantie décennale GAN de 10 ans, remise à l'issue du chantier. En cas de problème relevant de la garantie, nous intervenons à nouveau sans frais.

Vous avez encore des questions ? On vous rappelle.

Réponse sous 24h · Rendez-vous sous 48h · Aucune obligation.

Diagnostic gratuit, sans engagement, par un technicien local.

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